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Brands of quality

European Charter for Sustainable Tourism in Protected Areas

The European Charter for Sustainable Tourism (ECST) is a document supported by the Federation EUROPARC (forum where are represented the protected areas on european level), created by a group of representatives of the protected areas and the tourist sector with its collaborators, with the aim of applying the concept of sustainable development in the development of tourism in the protected areas of Europe.

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Espigas (Spikes)

The Spikes are part of the classification set up by the Spanish Association of Rural Tourism.
The spikes are the thermometer that from now on, will measure the level of comfort and equipment of our lodgings. In terms very similar to the classification established for categories of city hotels or restaurants, five spikes will be synonymous with excellence and will result in a proper service but without luxury. In between it is a great offer for all tastes.

 

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Volcanic Experience

What is Islas Canarias Volcanic Experience? 

The volcanic diversity that exists in the Canary Islands is a reality shown by the special conditions of each island; but on each of them, based around their volcanoes, there is also a unique world reflected in the gastronomy, cultivated landscapes, vineyards, country paths, charming accommodation and extraordinary activities in the open air, such as star gazing in the clear skies. Islas Canarias Volcanic Experience is the brand of quality that distinguishes the islands as the favourite destination for those who want to really enjoy nature and life in a way that is respectful of the environment and is sustainable for the local population.


Islas Canarias Volcanic Experience guarantees the quality of the global range of tourist services that the Canary Islands make available to you when it comes to holidays that are active and based in nature. This brand gathers together the commitment to quality of hotels, rural houses, hostels, restaurants, activity centres, museums and parks in the islands; all those which, like you, believe in an enjoyable form of tourism that is also sustainable.

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SCTE Destinos o SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos)

SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos.
Está promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

El SCTE Destinos persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.

El SCTE Destinos se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.

Entre otras herramientas, cuenta con 32 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.

En la actualidad existentes seis destinos SICTED en Canarias: Lanzarote, Candelaria, Gran Canaria, Puerto de la Cruz, La Gomera y Fuerteventura; 429 servicios y establecimientos han sido reconocidos con el distintivo Compromiso de Calidad Turística.

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